Archives de Tag: perte de temps

Gestion automatisée des appels : Quel coût pour la société ?

Il est étrange de constater, dans une société où toutes les décisions sont passées au crible du dogme comptable que la question du coût social lié à la gestion automatisée des appels téléphoniques (GADAT) soit éludée avec une désinvolture pour le moins troublante. Pas plus tard que ce matin, j’ai appelé un groupe médical pour […]

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